In procesul comunicarii, 55% ii revine fiziologiei (limbajul corpului), 37% vocii (ritm si ton), si numai 8% cuvintelor purtatoare de informatie.
› vrei mai multUn betiv langa o reclama Pepsi: ,,Ba, io am auzit de beti manga, dar de beti Pepsi nu!
› vrei mai mult